Informações de compra

Trocas e devoluções

Transparência e suporte direto para solicitações de troca, devolução ou resolução de eventuais problemas com o seu pedido na NotaCinco 3D.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), compras realizadas pela internet possuem prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitação de devolução por arrependimento, desde que o item esteja sem indícios de mau uso e em sua embalagem original.

Produto com defeito ou avaria no transporte

Caso o quadro chegue com qualquer avaria decorrente do transporte ou defeito de fabricação, entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial enviando o número do pedido e fotos do produto e da embalagem para providenciarmos a substituição ou solução sem custo adicional.

Como solicitar atendimento

Inicie o atendimento pelo WhatsApp oficial da NotaCinco 3D informando o nome utilizado na compra, a referência do pedido e uma breve descrição da solicitação. Nossa equipe orientará o procedimento de postagem reversa ou reembolso.

Precisa de ajuda com seu pedido ou antes de comprar?

Fale diretamente com a equipe da NotaCinco 3D para tirar dúvidas sobre produção, prazo de entrega ou acompanhamento do seu pedido.

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